Járvány-üzemmódban a kormányhivatalok

A koronavírus terjedésének lassítása érdekében a kormányhivatal ügyfélszolgálatain kizárólag időpontfoglalással zajlik az ügyfélfogadás.

Az ügyeiket intézni kívánókat arra kérik, hogy az ügyfélszolgálatokat csak halaszthatatlan esetben keressék fel személyesen, ehelyett válasszák az elektronikus ügyintézési felületeket és telefonon kérjenek tájékoztatást.

 

A gépjárművel kapcsolatos ügyek kivételével az időpontfoglalás ügyfélkapus azonosítás nélkül is lehetséges.

 

A kormányhivatalban és kormányablakokban az ügyféltérben nem lehet várakozni, és kötelező az arcot eltakaró maszkot viselni.

 

Az ügyintézés során be kell tartani a 1,5-2 m védőtávolságot az ügyfelek között, az elkészült okmányokat postai úton kézbesítik, személyes átvételre csak kivételesen van lehetőség.

 

A mobilizált kormányablak ügyfélszolgálatok („kormányablakbusz") kitelepülése, valamint a települési ügysegédek ügyfélfogadása átmenetileg szünetel.